Unternehmen stehen zunehmend unter dem Druck, sich digital zu wandeln – neu deutsch zu transformieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die digitale Transformation kann jedoch ein komplexer und entmutigender Prozess sein. Change Management ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Initiativen zur digitalen Transformation erfolgreich sind. In diesem Artikel gehen wir auf die Rolle des (Ver-)Änderungsmanagements bei der digitalen Transformation ein. Ein Aspekt den wir auch in aller Tiefe in unserem „Workshop Veränderung positiv Gestalten“ behandeln und den wir sehr empfehlen. In diesem Artikel beleuchten wir das Veränderungsmanagement bei der digitalen Transformation.
Was ist die digitale Transformation?
Unter digitaler Transformation versteht man den Prozess der Nutzung digitaler Technologien zur Schaffung neuer – oder radikaler Verbesserungen – von Geschäftsprozessen, Produkten oder Dienstleistungen. Es handelt sich um einen grundlegenden Wandel, der schwer zu definieren und noch schwerer zu erreichen ist.
Hier kommt das Änderungsmanagement ins Spiel. Change Management ist die Disziplin, die Unternehmen bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veränderungen in ihrem Unternehmen, einschließlich digitaler Transformationen, unterstützt.
Wenn es richtig gemacht wird, kann Change Management Unternehmen dabei helfen, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern und den vollen Nutzen aus ihren Investitionen zu ziehen. Doch wie sieht das Änderungsmanagement im Kontext der digitalen Transformation aus?
Es gibt vier Schlüsselkomponenten des Veränderungsmanagements bei der digitalen Transformation:
1. Definition der Ziele der Transformation.
2. Bewertung des aktuellen Zustands der Organisation und Ermittlung von Lücken.
3. Erstellung eines Fahrplans für den Wandel, der die Schritte aufzeigt, die erforderlich sind, um den gewünschten Zustand zu erreichen.
4. Umsetzung und Verwaltung des Wandels auf allen Ebenen der Organisation.
Jede dieser Komponenten ist wichtig, um die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Am wichtigsten ist jedoch, wie sie zusammenarbeiten, damit Unternehmen ihre Ziele erreichen.
Was ist Change Management?
Das Änderungsmanagement ist ein Prozess oder eine Reihe von Instrumenten und bewährten Verfahren, die zur Verwaltung von Änderungen in einem Unternehmen eingesetzt werden. Es trägt dazu bei, dass Änderungen auf kontrollierte und sichere Weise durchgeführt werden und das Risiko negativer Auswirkungen auf das Unternehmen minimiert wird. Change Management kann zur Verwaltung von Änderungen in jeder Art von Organisation eingesetzt werden, einschließlich Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen, Behörden und sogar Familien.
Es gibt viele verschiedene Modelle und Ansätze für das Veränderungsmanagement, aber sie alle haben einige gemeinsame Merkmale. Dazu gehören die Festlegung einer klaren Vision für die Veränderung, die Einbindung der Beteiligten in den Prozess, die Entwicklung eines Plans für die Umsetzung der Veränderung und die Überwachung der Fortschritte und Ergebnisse. Veränderungsmanagement wird oft als komplexer und schwieriger Prozess angesehen, ist aber für den Erfolg von Projekten zur digitalen Transformation unerlässlich.
Die Rolle des Veränderungsmanagements bei der digitalen Transformation
Die digitale Transformation ist ein Prozess des organisatorischen Wandels, der ein Unternehmen in die Lage versetzt, mithilfe von Technologie neue Werte für Kunden, Mitarbeiter und andere Interessengruppen zu schaffen. Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert eine starke Change-Management-Strategie.
Change Management ist der Prozess der Planung, Umsetzung und Überwachung von Veränderungen in einer Organisation. Er hilft Organisationen, ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig Risiken und Störungen zu minimieren. Das Änderungsmanagement ist für jedes Unternehmen, das sich im digitalen Wandel befindet, unerlässlich.
Eine gut umgesetzte Strategie für das Veränderungsmanagement kann einer Organisation dabei helfen:
– Definieren Sie den Umfang und die Ziele der digitalen Transformation
– Ermittlung der Prozesse und Technologien, die geändert werden müssen
– Erstellung eines Fahrplans für die Umsetzung von Änderungen
– Einbindung von Mitarbeitern und anderen Beteiligten in den Veränderungsprozess
– Überwachung der Fortschritte und Kurskorrekturen, wenn nötig
Das Änderungsmanagement ist ein entscheidender Bestandteil jeder digitalen Transformation. Durch eine proaktive und strukturierte Herangehensweise an den Wandel können Unternehmen ihre Erfolgschancen erhöhen.
Wie kann man den Wandel während der digitalen Transformation bewältigen?
Die digitale Transformation kann für jedes Unternehmen eine schwierige und entmutigende Aufgabe sein. Das Änderungsmanagement ist ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche digitale Transformation. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie den Wandel während der digitalen Transformation bewältigen können:
1. Definieren Sie die Ziele der digitalen Transformation. Was ist der gewünschte Endzustand? Was sind die spezifischen Ziele, die erreicht werden müssen? Ein klares Verständnis der Ziele wird dazu beitragen, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen und auf dieselben Ziele hinarbeiten.
2. Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren. Es kann schwierig sein, Veränderungen zu akzeptieren und sich darauf einzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie offen und häufig über die Ziele der digitalen Transformation kommunizieren und darüber, wie sie sich auf Mitarbeiter, Kunden und andere Interessengruppen auswirken wird.
3. Seien Sie auf Widerstand vorbereitet. Veränderungen können für Menschen schwer zu akzeptieren sein, selbst wenn sie zum Besseren sind. Seien Sie auf Widerstand vorbereitet und haben Sie einen Plan, wie Sie damit umgehen werden.
4. Führen Sie Änderungen schrittweise ein. Führen Sie die Änderungen nach Möglichkeit schrittweise und nicht alle auf einmal ein. So haben die Mitarbeiter Zeit, sich an die neue Arbeitsweise zu gewöhnen, und werden nicht mit zu vielen Veränderungen auf einmal überfordert.
5. Schulung und Unterstützung anbieten. Die Mitarbeiter müssen in den neuen Verfahren, Anwendungen usw. geschult werden.
Schlussfolgerung
Die digitale Transformation ist ein gewaltiges Unterfangen, das sorgfältige Planung und Change Management erfordert, um erfolgreich zu sein. Ohne Änderungsmanagement sind Projekte zur digitalen Transformation eher zum Scheitern verurteilt. Das Änderungsmanagement hilft Unternehmen bei der Planung und Verwaltung der Änderungen, die für die erfolgreiche Einführung eines neuen digitalen Systems erforderlich sind. Es ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden digitalen Transformationsprojekts. Stehen Veränderungen in Ihrem KMU an? Besuchen Sie vorher unseren Workshop „Veränderungen positiv Gestalten“ mit dem Top Referenten Andreas Schwaller. Lernen Sie das Rüstzeug kennen um Veränderungen in Ihrem Unternehmen aktiv und positiv zu Gestalten.